新疆開展消費者權益保護法實施條例宣傳貫徹活動

　　天山網-新疆法治報訊（記者龔彥晨報道）7月12日，自治區消費者權益保護委員會舉行《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》（以下簡稱《條例》）宣傳活動，由相關專家和律師開展普法宣講，為現場200余名商戶和消費者答疑解惑。

　　今年7月1日正式施行的《條例》是《中華人民共和國消費者權益保護法》實施30周年后的首部配套行政法規，共7章53條?！稐l例》細化完善了消費者權利和經營者義務相關規定，強化政府在消費者權益保護工作中的職責規定，加大對消費者協會支持力度并補充消費者協會履職要求，細化消費爭議解決相關規定。

　　自治區市場監督管理局二級巡視員、自治區消保委副主任張成生介紹，《條例》針對經營者提出了六條要求，包括經營者應提供符合標準的商品和服務，保障消費者的合法權益；倡導經營者遵守法律法規，恪守商業道德，誠實守信經營；強調經營者應履行商品信息真實、價格合理、計量準確等義務，維護市場公平競爭；強調經營者應確保商品和服務的安全性，防范安全風險，保障消費者人身財產安全；鼓勵經營者提供綠色產品和服務，推動綠色生產和可持續發展；強調經營者應認真對待消費者的投訴和建議，及時解決問題，提高消費者滿意度。

　　市場監管部門將充分利用報、網、端、微、屏等各類媒介和集中宣傳時機，擴大《條例》宣傳活動的覆蓋面和影響力，提升消費者科學理性消費、依法維權的意識和能力，引導經營者增強誠信經營和自律意識，積極履行保護消費者權益的第一責任，努力營造全社會共同關心支持消費者權益保護的良好環境。

　　當天的活動介紹了“全國消協智慧315”平臺及其操作流程。該平臺為消費者、經營者反映問題并獲得答復和反饋提供便捷渠道?；顒舆€通過自治區12315投訴舉報指揮中心的相關數據分析、公安民警分享反詐案例等環節，幫助消費者、經營者理解《條例》內容，保障自身合法權益。