未成年人打賞主播 家長如何挽回損失？

李濟良 作

　　天山網-新疆法制報記者張秀 通訊員崔曉靜 趙春艷

　　未成年人給網絡主播打賞的案例時有發生。孩子闖禍，家長如何才能挽回損失呢？

　　典型案例：

　　“檢察官您好！我兒子小塔用外婆的手機在網絡平臺觀看游戲直播，給一個主播刷了2萬元的禮物！”近日，塔城市人民檢察院法律援助熱線收到一名家長求助。

　　暑假期間，9歲的小塔被父母送到村里的外婆王某家。小塔愛玩手機，王某經常讓小塔幫忙在網上買東西。但王某不知道的是，由于酷愛網絡游戲，小塔悄悄用王某的手機微信號注冊賬號觀看游戲直播，并向主播打賞虛擬禮物，價值共2萬元。直至王某發現銀行卡里的錢少了，才得知小塔打賞網絡主播的事。

　　收到求助后，檢察官立即審查案件情況：該款項是王某的養老錢，小塔年僅9歲，屬于限制民事行為能力人。對于9歲的小塔來說，其年齡、智力等方面都不成熟，打賞主播可能是基于盲目追星、好奇跟風、虛榮攀比，自身未能完全意識到打賞的后果。其打賞2萬元的行為，是與其年齡、智力不相適應的民事法律行為。事后，其外婆、父母也沒有同意或追認，小塔的父母可以請求該主播返還款項。

　　檢察官調查發現，該主播在直播過程中引導觀眾對其打賞，未對未成年人觀眾進行有效提示，必要的提示義務未履行到位，致使未成年人進行高額打賞活動。檢察官認為，根據《中華人民共和國民事訴訟法》第十五條規定，塔城市人民檢察院可以對本案支持起訴。

　　檢察官與該主播取得聯系，結合案件事實及《中華人民共和國民法典》第十九條、第一百四十五條的規定，向主播釋法說理后，該主播同意返還小塔向其打賞的2萬元。

　　那么，遇到這類情況，家長如何挽回損失？

　　1. 與主播、直播平臺協商退回錢款

　　《中華人民共和國民法典》第十九條規定，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認；但是，可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。

　　未成年人屬于限制民事行為能力人或無民事行為能力人，打賞主播的行為可視為贈與行為，不屬于法律規定的獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為。贈與行為需要經過監護人的事后追認方可生效，若監護人拒絕追認可以要求退回打賞的錢。

　　2. 民事訴訟

　　《中華人民共和國民法典》第一百四十五條：限制民事行為能力人實施的純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應的民事法律行為有效；實施的其他民事法律行為經法定代理人同意或者追認后有效。

　　在未追認的情況下，未成年人父母可要求平臺、主播退回。 實踐中，未成年人多使用父母的手機注冊賬號并進行打賞。而根據我國民事訴訟法“誰主張誰舉證”的相關規定，在民事訴訟中往往會遇到證明操作人是未成年人而非其父母的舉證困難，因此未成年人父母在訴訟前需要多方搜集證據。

　　3. 求助檢察院

　　《中華人民共和國民事訴訟法》第十五條規定，機關、社會團體、企業事業單位對損害國家、集體或者個人民事權益的行為，可以支持受損害的單位或者個人向人民法院起訴。

　　遇到這類情況，家長可以向當地檢察機關求助，檢察機關在審查案件情況后，符合條件的，會支持起訴。

　　新疆農業大學法學院副院長、副教授楊曉萍提醒：

　　近年來，網絡直播迅速興起，在推動行業發展、豐富文化供給等方面發揮了作用。與此同時，未成年人沉溺直播、參與打賞，嚴重損害未成年人身心健康，帶來很多問題。

　　家長需要注意，法律雖能幫忙追回錢財，卻只能解決一時的問題。作為未成年人的監護人，應當履行好監護職責，監督未成年人合理利用互聯網，關注網絡安全宣傳知識，幫助未成年人建立對網絡世界的正確認知。另一方面，家長要多陪伴未成年人，教育子女樹立合理的消費觀、價值觀。

　　作為網絡空間運營者，無論網絡平臺，還是平臺主播，都應當更加重視未成年人權益保護，落實“青少年模式”，防范未成年人沉溺網絡游戲。對打賞、充值等行為設置更嚴格的驗證方式，履行必要的提示義務。